Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels.

Rückgabeberechtigung

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel:

• Unbenutzt und ungeöffnet
• In dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben
• In der Originalverpackung sein
• Mit Kaufnachweis oder Bestellnummer zurückgesendet werden

Artikel, die benutzt, beschädigt, verändert oder ohne Originalverpackung zurückgesendet wurden, sind möglicherweise nicht für eine Rücksendung berechtigt.

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Gebrauchte Produkte
• Geöffnete Zubehörteile
• Beschädigte Artikel durch unsachgemäßen Gebrauch
• Ausverkaufs- oder Endverkaufsartikel
• Artikel, die ohne Genehmigung zurückgesendet wurden

Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter jiangligang973@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen bei Genehmigung Anweisungen zur Rücksendung zukommen lassen.

Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher kontaktiert zu haben.

Rückerstattungen

Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen, ob die Rückerstattung genehmigt wird.

Wenn genehmigt, wird Ihre Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Bitte rechnen Sie mit einigen Werktagen, bis Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister die Rückerstattung abgeschlossen hat.

Rücksendekosten

Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist beschädigt, defekt oder falsch angekommen.

Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Sollte Ihr Artikel beschädigt, defekt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Bitte fügen Sie bei:

• Bestellnummer
• Fotos des Produkts
• Fotos der Verpackung
• Beschreibung des Problems

Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Umtausch ist abhängig von der Produktverfügbarkeit.

Kontaktieren Sie uns

Geschäftsname: Your Mini
E-Mail: jiangligang973@gmail.com
Adresse: 9 Zhaolong Street, Central, Hong Kong Island, Hong Kong SAR